Viena iš „Higienos instituto“ atsakomybių yra veikla sveikatos mokymo ir ligų prevencijos, sveikatos priežiūros ir farmacijos specialistų kompetencijų ugdymo srityse. Prieš tai kartu sukūrę e. mokymą „Psichologinio smurto prevencija asmens sveikatos priežiūros įstaigose“, šį kartą klientas atsinešė naują poreikį – sukurti mokymą „Kaip pranešti apie mirtį bei kitus neigiamus įvykius pacientams ar jų artimiesiems?“. Kadangi specialistams dažnai tenka bendrauti sudėtingomis aplinkybėmis, atsirado poreikis parengti mokymą, kuris padėtų tai daryti jautriai ir profesionaliai.
Pranešimai apie blogas žinias ir mirtį – jautri ir emociškai sudėtinga tema, kuri reikalauja itin atsakingo turinio pateikimo. Vienas iš iššūkių buvo tai, kad daugelis medikų turi įsisenėjusių bendravimo įpročių, kuriuos keisti nėra paprasta. Taip pat egzistuoja ne viena teorija ar metodas, kaip pranešti blogas žinias, tačiau mokymuose svarbiausia buvo parodyti, kaip tai atrodo praktikoje – realiose situacijose, su kuriomis specialistai gali susidurti kasdienėje veikloje.
Įtaigus ir realistiškas mokymas. Tam, kad mokymas būtų įtaigesnis, ekspertiškesnis ir artimesnis gydytojų aplinkai, įgyvendinant vizualius sprendimus pasirinktos realistiškos ligoninių, ligonių nuotraukos ir eksperto vaizdo įrašai.
Teoriniai metodai taikomi praktiškai. E. mokyme pristatyta teorinė medžiaga iškart simuliuojama realistiškose situacijose, siekiant įtvirtinti besimokančiųjų įgytas žinias ir pademonstruojant, kokie pokalbiai su pacientais būna iš tikrųjų.
Kuriama paramos sistema. E. mokymai turi ir emocinį poveikį besimokantiesiems, pavyzdžiui, kai kelis kartus efektyviomis mokymosi priemonėmis yra primenama, jog tokiose jautriose situacijose gydytojai nėra vieni ir turi remtis vieni į kitus.
